Chères patientes, chers patients,
Vous avez rendez-vous avec votre chirurgien dentiste très prochainement : l’apparition de la pandémie actuelle impose de prendre des mesures d’hygiène et d’asepsie supplémentaires à celles, nombreuses et standardisées, qui sont déjà en application au sein des cabinets dentaires. Nous avons mis en place un protocole d’accueil et de préparation du patient dans nos locaux, afin de vous soigner en toute sérénité.
La sécurité de tous est un travail d’équipe et nous comptons sur votre pleine et entière collaboration. Nous vous demandons de lire et de respecter scrupuleusement les points décrits ci-dessus :
1°) Préalablement à votre venue au cabinet, nous vous demandons de nous prévenir le plus rapidement possible si :
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- Votre température est supérieure à 37,5°.
- Vous présentez un des symptômes suivants : toux, maux de gorge, états fébriles, difficultés respiratoires, courbatures, perte de goût, perte d’odorat, maux de tête, maux digestifs, .
- Vous avez été en contact avec une personne diagnostiquée Covid positif ces 14 derniers jours.
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Dans une de ces 3 situations, votre rendez-vous pourrait être reporté.
2°) Lors de votre visite au cabinet, nous vous invitons à :
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- Remplir le questionnaire COVID dont le lien vous a été envoyé par SMS.
- Venir seul (sauf un seul accompagnant maximum pour enfant ou personne à mobilité réduite).
- Lavez-vous soigneusement les dents et les mains avant de partir de chez vous.
- Porter un masque, supprimer bijoux et piercing avant le RV.
- Venir 5 minutes exactement avant l’heure de votre RV : à votre arrivée, et si vous nous l’autorisez, notre secrétaire prendra votre température à l’aide d’un thermomètre sans contact.
- Vous pourrez déposer votre veste ou manteau dans un vestiaire surveillé par notre secrétaire (limiter au maximum les effets personnels).
- Respecter à tout moment les règles de distanciation sociale (1,5m).
- Déposer vos effets personnels dans le bac mis désinfecté mis à votre disposition. Ils ne pourront plus être amenés dans la salle de soin comme auparavant.
- Toucher le moins de surface possible (poignées de porte, etc…). Le mobilier de la salle d’attente a été réduit pour limiter les risques de contamination.
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Nous vous demanderons également, dès votre arrivée, de vous laver les mains et de les désinfecter avec du gel hydro-alcoolique mis à votre disposition. Nous vous ferons également réaliser un bain de bouche pendant 1 minute avant les soins. Sauf nécessité absolue, les sanitaires pour les patients ne sont plus accessibles : merci de prendre vos précautions. Et enfin, le règlement des honoraires se fera de préférence par des moyens de paiement électronique.
D’autre part, notre cabinet a mis en place une permanence téléphonique quotidienne pour vous conseiller et vous apporter toute notre aide possible. En cas d’absence nous restons joignables, et un répondeur vous aiguille sur l’adresse mail suivante, à laquelle vous pouvez nous écrire : urgencesdentaireselephants@gmail.com
Naturellement, nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos questions également par téléphone au 04.79.33.05.50, aux heures d’ouverture du secrétariat.
Nous vous espérons toutes et tous en bonne santé, restez très prudents malgré le début du déconfinement.
A très bientôt !
Drs HIRSCH, LAFRASSE, BONNET, LEPAGE
Véronique secrétaire médicale, Lionel prothésiste dentaire
Les assistantes : Anne, Fabienne, Béryl, Stéphanie, Amandine